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职位描述
- 五险一金
- 环境好
- 年终奖
- 朝九晚五
- 加班费
岗位职责:
1. 票务订购:负责各类票务工作,包括线上及线下渠道,确保票务信息准确无误。
2. 客户咨询:解答客户的票务相关问题,提供专业的购票建议和售后服务。
3. 订单处理:及时处理客户订单,包括预订、确认、支付及退票等操作。
4. 库存管理:实时更新票务库存,确保票务系统的数据准确性。
5. 报表整理:定期统计和整理票务销售数据,生成相关报表供管理层参考。
6. 活动支持:协助策划和执行票务相关的市场推广活动,提升票务销售额。
7. 问题反馈:收集并反馈客户的意见和建议,优化票务服务流程。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。
2. 工作经验:有票务销售或客户服务相关经验者优先。
3. 沟通能力:具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题。
4. 计算机技能:熟练使用办公软件及票务系统,具备基本的数据处理能力。
5. 细致耐心:工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力。
6. 团队合作:具有良好的团队协作精神,能够积极配合完成部门目标。
7. 时间管理:具备较强的时间管理能力,能够高效完成工作任务。
1. 票务订购:负责各类票务工作,包括线上及线下渠道,确保票务信息准确无误。
2. 客户咨询:解答客户的票务相关问题,提供专业的购票建议和售后服务。
3. 订单处理:及时处理客户订单,包括预订、确认、支付及退票等操作。
4. 库存管理:实时更新票务库存,确保票务系统的数据准确性。
5. 报表整理:定期统计和整理票务销售数据,生成相关报表供管理层参考。
6. 活动支持:协助策划和执行票务相关的市场推广活动,提升票务销售额。
7. 问题反馈:收集并反馈客户的意见和建议,优化票务服务流程。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。
2. 工作经验:有票务销售或客户服务相关经验者优先。
3. 沟通能力:具备良好的语言表达能力和客户服务意识,能妥善处理客户问题。
4. 计算机技能:熟练使用办公软件及票务系统,具备基本的数据处理能力。
5. 细致耐心:工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力。
6. 团队合作:具有良好的团队协作精神,能够积极配合完成部门目标。
7. 时间管理:具备较强的时间管理能力,能够高效完成工作任务。
联系方式
联 系 人:江经理
手机号码:152****5070
查看完整号码
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联系地址:湖北省荆州市监利市周老嘴镇鲁桥村二组

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