**岗位职责：**
1. 负责前台接待、登记客户信息、解答客户咨询，提供热情周到的服务；
2. 协助客户预约、安排咨询与参观，处理客户日常需求；
3. 接待来访客户，保持前台区域的整洁、舒适和专业形象；
4. 负责接听电话、邮件，提供信息咨询和相关服务；
5. 协调并处理客户的各类投诉与建议，维护良好的客户关系；
6. 配合其他部门工作，完成相关行政事务和日常文书工作；
7. 完成上级交办的其他任务。

**岗位要求：**
1. 年龄：18-35岁，女性优先，形象气质佳；
2. 高中及以上学历，具有1年以上前台接待或客服工作经验者优先；
3. 良好的沟通能力与表达能力，具有较强的服务意识和团队合作精神；
4. 熟悉基本的办公软件（如Word、Excel等），能适应快节奏的工作环境；
5. 有责任心、耐心，能在压力下工作，具备一定的应变能力；
6. 热爱母婴行业，有一定的月子中心或医疗相关工作经验者优先；
7. 能接受轮班工作及部分节假日安排。

**福利待遇：**
1. 提供具有竞争力的薪资待遇；
2. 完善的培训体系，帮助员工不断成长和提升；
3. 良好的工作环境
8:30-18:00