更新时间：2022-06-01
鬼鬼
鬼女士
（女，37岁）
中专学历|5-10年工作经验
有亲和力
经验丰富
能加班
声音甜美
诚实守信
性格开朗
求职意向
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自我描述
处理产品售后的疑难问题，善于发现服务操作流程中的缺陷问题并进行及时优化，有能力妥善处理中差评，针对客户常见及共性问题，不断更新规范客服话术
负责售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度；
熟悉淘宝、天猫、京东等电商平台的后台操作。处理流程与技巧【保险行业请勿扰，谢谢】期望薪质3k-5k
负责售后服务成本的控制，以及重大事故、危机事件的协调处理，包括应对策略制定，及时与相关部门沟通解决问题；
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